Accueil › Guide d’utilisation › Premiers pas

Premiers pas : Paramètres de la boutique

Après l’installation de l’application ORDEPRO, commencez par configurer les paramètres de votre boutique. Ces informations seront utilisées dans l’application et dans les rapports PDF.

Ouvrir les Paramètres

Depuis le menu principal de l’application, appuyez sur Paramètres.

Paramètres de la boutique

Une fois dans les paramètres, remplissez les informations de votre boutique :

1Nom de la boutique : le nom affiché dans l’application et les rapports PDF.
2Site web : votre site internet.
3Devise / Monnaie : choisissez la devise utilisée dans l’application et les rapports.
4Stock rouge jusqu’à : seuil d’alerte rouge.
5Stock orange jusqu’à : seuil d’alerte orange.
6Logo de la boutique : ajoutez le logo qui apparaîtra dans les rapports PDF.

Enregistrer

Après avoir rempli les informations, appuyez sur Enregistrer les paramètres. Vous pouvez ensuite utiliser Aperçu rapport pour vérifier la présentation de vos rapports PDF.

Le nom, le logo et le site web apparaîtront dans l’en-tête des rapports PDF. La devise sélectionnée sera utilisée dans toute l’application et dans les rapports.

Accueil › Guide d’utilisation › Premiers pas › Confidentialité et données

Confidentialité et données

Consultez directement dans ORDEPRO les informations relatives à la confidentialité, au stockage local et à l’utilisation de vos données.

Ouvrir Confidentialité et données

Depuis le menu principal de l’application, appuyez sur Confidentialité et données.

Consulter la politique de confidentialité

La page Politique de confidentialité présente les informations concernant ORDEPRO et les données utilisées par l’application.

1À propos d’ORDEPRO : présentation de l’application.
2Données traitées : informations saisies dans l’application.
3Stockage local : données de gestion enregistrées localement sur l’appareil.
4Synchronisation Google Sheets : transmission uniquement lorsque la synchronisation est activée et configurée.
5Appareil photo : utilisé lorsqu’une fonction nécessite une capture d’image.
6Partage des données : informations sur les transmissions nécessaires aux fonctions utilisées.
7Sauvegarde et restauration : informations relatives à l’export et à la restauration des données.

Lire les informations importantes

Parcourez la page pour comprendre comment ORDEPRO gère les données et les fonctions que vous choisissez d’activer.

ORDEPRO indique notamment que les données de gestion sont enregistrées localement sur l’appareil et que la synchronisation Google Sheets est facultative et dépend de la configuration de l’utilisateur.

Accueil › Guide d’utilisation › Premiers pas › Backup / Restore

Backup / Restore

Sauvegardez les données ORDEPRO dans un fichier afin de pouvoir les conserver ou les restaurer plus tard sur l’application.

Ouvrir Backup / Restore

Depuis Confidentialité et données, appuyez sur Backup / Restore.

Accès à Backup / Restore dans Confidentialité et données

Créer une sauvegarde

La page affiche le nombre de clients, produits, commandes, transporteurs et frais enregistrés ainsi que la taille des données locales.

Appuyez sur Télécharger le backup pour créer un fichier .json contenant les données indiquées par l’application : clients, produits, commandes, transporteurs, frais et paramètres.

Conservez ce fichier dans un endroit sûr, par exemple Google Drive.

Restaurer une sauvegarde

Appuyez sur Choisir un fichier & restaurer puis sélectionnez votre backup ORDEPRO.

Attention : après confirmation, les données actuelles seront remplacées. Pensez à créer un backup avant toute restauration.

Accueil › Guide d’utilisation › Premiers pas › Google Sheets

Google Sheets

Connectez ORDEPRO à votre propre Google Sheet grâce à Google Apps Script. Suivez les étapes ci-dessous dans l’ordre.

Ouvrir Google Sheets

Créez un nouveau fichier Google Sheets ou ouvrez celui que vous souhaitez utiliser avec ORDEPRO.

Ouvrir Apps Script

Dans Google Sheets, ouvrez Extensions → Apps Script. Supprimez le code présent dans l’éditeur afin de le remplacer par le code ORDEPRO.

Coller le code ORDEPRO

Copiez tout le code ci-dessous et collez-le dans l’éditeur Apps Script.

function setupORDEPRO() {
  const ss = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet();
  const sheets = {
    CLIENTS: ['id','date_creation','nom','telephone','ville','adresse'],
    PRODUITS: ['id','code_produit','date_creation','nom','prix_vente','cout_achat','stock'],
    TRANSPORTEURS: ['id','date_creation','nom','telephone','villes_tarifs'],
    FRAIS: ['id','date_creation','type','montant','produit_id','note'],
    LIVREURS: ['id','date_creation','nom','telephone','ville','transporteur_id'],
    COMMANDES: ['id','date_creation','client_id','produit_id','quantite','prix_unitaire','remise','total','transporteur_id','ville_livraison','numero_suivi','statut','livreur_id','date_recu_livreur','date_livraison'],
    PARAMETRES: ['cle','valeur']
  };
  Object.keys(sheets).forEach(name => {
    let sh = ss.getSheetByName(name);
    if (!sh) sh = ss.insertSheet(name);
    if (sh.getLastRow() === 0) sh.appendRow(sheets[name]);
  });
}

function jsonResponse(obj) {
  return ContentService.createTextOutput(JSON.stringify(obj))
    .setMimeType(ContentService.MimeType.JSON);
}

function getSheetData(sheetName) {
  const sh = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().getSheetByName(sheetName);
  if (!sh || sh.getLastRow() < 2) return [];
  const values = sh.getDataRange().getValues();
  const headers = values.shift().map(String);
  return values.map(row => {
    const o = {};
    headers.forEach((h,i) => o[h] = row[i]);
    return o;
  });
}

function addRow(sheetName, data) {
  const sh = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().getSheetByName(sheetName);
  if (!sh) throw new Error('Feuille introuvable: ' + sheetName);
  const headers = sh.getRange(1,1,1,sh.getLastColumn()).getValues()[0];
  sh.appendRow(headers.map(h => data[h] !== undefined ? data[h] : ''));
  return true;
}

function updateRow(sheetName, id, data) {
  const sh = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().getSheetByName(sheetName);
  if (!sh || sh.getLastRow() < 2) return false;
  const values = sh.getDataRange().getValues();
  const headers = values[0].map(String);
  const idCol = headers.indexOf('id');
  if (idCol < 0) return false;
  for (let r=1; r<values.length; r++) {
    if (String(values[r][idCol]) === String(id)) {
      headers.forEach((h,c) => { if (data[h] !== undefined) sh.getRange(r+1,c+1).setValue(data[h]); });
      return true;
    }
  }
  return false;
}

function deleteRow(sheetName, id) {
  const sh = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().getSheetByName(sheetName);
  if (!sh || sh.getLastRow() < 2) return false;
  const values = sh.getDataRange().getValues();
  const headers = values[0].map(String);
  const idCol = headers.indexOf('id');
  if (idCol < 0) return false;
  for (let r=1; r<values.length; r++) {
    if (String(values[r][idCol]) === String(id)) { sh.deleteRow(r+1); return true; }
  }
  return false;
}

function doGet(e) {
  const action = (e && e.parameter && e.parameter.action) || 'ping';
  if (action === 'list') return jsonResponse({success:true,data:getSheetData(e.parameter.sheet)});
  return jsonResponse({success:true,app:'ORDEPRO API',version:'1.0'});
}

function doPost(e) {
  try {
    const body = JSON.parse((e && e.postData && e.postData.contents) || '{}');
    if (body.action === 'ping') return jsonResponse({success:true,app:'ORDEPRO API',version:'1.0'});
    if (body.action === 'add') return jsonResponse({success:addRow(body.sheet,body.data || {})});
    if (body.action === 'update') return jsonResponse({success:updateRow(body.sheet,body.id,body.data || {})});
    if (body.action === 'delete') return jsonResponse({success:deleteRow(body.sheet,body.id)});
    return jsonResponse({success:false,error:'Action inconnue'});
  } catch(err) {
    return jsonResponse({success:false,error:String(err)});
  }
}

Créer les feuilles ORDEPRO

Enregistrez le projet, sélectionnez setupORDEPRO dans la liste des fonctions puis cliquez sur Exécuter. Lors de la première exécution, Google demandera une autorisation. Acceptez-la. Les feuilles CLIENTS, PRODUITS, TRANSPORTEURS, FRAIS, LIVREURS, COMMANDES et PARAMETRES seront créées automatiquement.

Déployer l’application Web

Dans Apps Script, cliquez sur Déployer → Nouveau déploiement, choisissez Application Web, puis configurez Exécuter en tant que : Moi et Qui a accès : Tout le monde.

Copier l’URL /exec

Cliquez sur Déployer, autorisez Google si nécessaire, puis copiez l’URL de l’application Web. Le lien à utiliser dans ORDEPRO doit se terminer par /exec.

Exemple : https://script.google.com/macros/s/…/exec

Coller l’URL dans ORDEPRO

Dans ORDEPRO, ouvrez Premiers pas → Google Sheets, collez l’URL dans URL Application Web Apps Script, puis appuyez sur Enregistrer & tester.

Configuration Google Sheets dans ORDEPRO

Vérifier la connexion

Lorsque le test réussit, ORDEPRO indique que la connexion est active. Vous pouvez ensuite utiliser Synchroniser maintenant pour envoyer les données principales vers Google Sheets.

Mode actuel : ORDEPRO garde sa base locale complète. La synchronisation Google Sheets fonctionne lorsque la connexion Internet est disponible.

Accueil › Guide d’utilisation › Premiers pas › Rapports

Rapports : bénéfice par produit

Consultez la rentabilité de vos produits à partir des commandes livrées et générez facilement votre rapport PDF.

Ouvrir Rapports

Depuis le menu Premiers pas, appuyez sur 📊 Rapports pour accéder au rapport de bénéfice par produit.

Bénéfice par produit

Le calcul est effectué uniquement sur les commandes dont le statut est LIVRÉE. Le tableau présente le produit, la quantité livrée, le chiffre d’affaires, le coût d’achat, le transport, les frais directs et le bénéfice.

Lire le total

La zone TOTAL affiche le bénéfice total calculé à partir des commandes livrées disponibles dans ORDEPRO.

Générer le Rapport PDF

Appuyez sur Rapport PDF pour générer le rapport. Si aucune commande n’est encore livrée, ORDEPRO affiche Aucune commande LIVRÉE pour le moment.

Accueil › Guide d’utilisation › Premiers pas › À propos

À propos d’ORDEPRO

Retrouvez les informations essentielles sur l’application ORDEPRO et sa version installée.

Ouvrir À propos

Depuis le menu Premiers pas, appuyez sur ℹ️ À propos.

Informations sur ORDEPRO

Cette page affiche le logo ORDEPRO, le nom de l’application, la Version 1.0 et une courte présentation de l’application.

Le bouton ← Retour au Dashboard permet de revenir directement à l’écran principal.

Accueil › Guide d’utilisation › Premiers pas › Aide

❓ Aide

Retrouvez les informations d’assistance ORDEPRO et les moyens de contacter le support.

Ouvrir Aide

Depuis Premiers pas, appuyez sur Aide.

Besoin d’aide avec ORDEPRO ?

Cette page regroupe les informations d’assistance. Vous pouvez consulter le site www.ordepro.com ou contacter le support par e-mail à ordeprocom@gmail.com.

Le bouton ← Retour permet de revenir à l’écran précédent.

Accueil › Guide d’utilisation › Transport

Transport : Ajouter un transporteur

Cette rubrique permet d’ajouter vos transporteurs et de définir leurs coordonnées ainsi que les tarifs appliqués pour chaque ville.

Ouvrir Transport

Depuis le menu principal de l’application ORDEPRO, appuyez sur Transport.

Ajouter un transporteur

Dans la page Transport, appuyez sur le bouton + Ajouter transporteur.

Renseigner les informations du transporteur

Saisissez le nom du transporteur et son téléphone. Dans Villes & tarifs, ajoutez une ville par ligne au format Ville = Prix, par exemple Casablanca = 25. Appuyez ensuite sur Enregistrer transporteur.

Le champ de recherche situé en dessous permet ensuite de retrouver rapidement un transporteur enregistré.

Formulaire Ajouter modifier transporteur ORDEPRO

Accueil › Guide d’utilisation › Transport

Transport : Gestion des transporteurs

Cette rubrique permet de rechercher et de gérer les transporteurs déjà enregistrés dans ORDEPRO.

Transporteurs enregistrés

La zone Rechercher transporteur... permet de retrouver rapidement un transporteur. Chaque ligne affiche son nom, son téléphone et ses villes & tarifs.

Liste et gestion des transporteurs ORDEPRO

Comprendre les boutons

👁️ Œil : consulter les villes & tarifs enregistrés pour le transporteur.

🛵 Livraison : accéder à l’action de transport/livraison associée au transporteur.

📞 Téléphone : appeler directement le transporteur.

✏️ Modifier : modifier ses informations, son téléphone, ses villes et ses tarifs.

🗑️ Supprimer : supprimer le transporteur après confirmation.

Accueil › Guide d’utilisation › Produits

Produits : Ajouter Produit

Cette rubrique permet d’ajouter un nouveau produit dans ORDEPRO et de renseigner ses informations de vente, d’achat et de stock.

Ajouter un produit

Dans la rubrique Produits, appuyez sur le bouton + Ajouter produit.

Renseigner les informations

Saisissez le Nom du produit, le Prix de vente (DH), le Prix d’achat (DH) et la Qté en stock.

Appuyez ensuite sur Enregistrer produit. Le bouton Annuler permet de quitter sans enregistrer.

Formulaire Ajouter modifier produit ORDEPRO

Accueil › Guide d’utilisation › Produits

Produits : Gestion Produit

Cette rubrique permet de rechercher et de gérer les produits déjà enregistrés dans ORDEPRO.

Produits enregistrés

Utilisez Rechercher produit... pour retrouver rapidement un produit. La liste affiche le Code, le Produit, le Prix de vente, le Prix d’achat et le Stock.

Comprendre les boutons

👁️ Œil : consulter les informations du produit.

✏️ Modifier : modifier les informations du produit, notamment son nom, ses prix et son stock.

🗑️ Supprimer : supprimer le produit après confirmation.

La valeur affichée dans la colonne Stock permet de voir rapidement la quantité disponible.

Accueil › Guide d’utilisation › Frais

Frais : Ajouter Frais

Cette rubrique permet d’ajouter les frais utilisés dans le calcul de votre activité et de choisir les produits auxquels ils s’appliquent.

Ouvrir Frais

Depuis le menu principal de l’application ORDEPRO, appuyez sur Frais.

Ajouter / modifier un frais

Renseignez le Nom du frais, choisissez le Mode de calcul puis saisissez le Montant (DH).

Dans Produit concerné, recherchez un produit par son nom ou son code. Vous pouvez sélectionner plusieurs produits. L’application indique clairement si le frais est appliqué à tous les produits ou seulement aux produits sélectionnés.

Appuyez sur Enregistrer pour sauvegarder le frais, ou sur Annuler pour quitter sans enregistrer.

Formulaire Ajouter modifier frais ORDEPRO

Accueil › Guide d’utilisation › Frais

Frais : Gestion Frais

Cette rubrique permet de consulter et de gérer les frais déjà enregistrés dans ORDEPRO.

Consulter les frais enregistrés

La liste affiche le Frais, son Type, le Produit concerné et le Montant.

Les frais par commande / unité sont déduits uniquement des commandes LIVRÉES. Les charges mensuelles sont déduites du bénéfice net global.

👁️ Œil : afficher le détail du frais.
✏️ Modifier : modifier le frais.
🗑️ Supprimer : supprimer le frais après confirmation.

Détails du frais

En appuyant sur 👁️, ORDEPRO ouvre la fiche complète du frais. Elle affiche le Nom du frais, le Mode de calcul, le Montant, le Produit concerné et son Code produit.

Dans cet exemple, le frais Carton est calculé par unité produit avec un montant de 11.00 DH.

Accueil › Guide d’utilisation › Clients

Clients : Ajouter Clients

Cette rubrique permet d’ajouter un nouveau client dans ORDEPRO, d’enregistrer ses coordonnées et, si nécessaire, de créer directement une commande pour ce client.

Ouvrir Clients

Depuis le menu principal de l’application ORDEPRO, appuyez sur Clients.

Ajouter un client

Dans la rubrique Clients, appuyez sur + Ajouter client pour ouvrir le formulaire d’ajout.

Renseigner les informations du client

Saisissez le Nom complet, le Téléphone, la Ville et l’Adresse.

Dans le champ Ville, commencez à taper les premières lettres pour rechercher et sélectionner la ville.

Enregistrer : sauvegarde le client.

Enregistrer & commande : sauvegarde le client puis permet de continuer directement vers la création d’une commande.

Annuler : quitte le formulaire sans enregistrer.

Formulaire Ajouter modifier client ORDEPRO

Accueil › Guide d’utilisation › Clients

Clients : Gestion Clients

Cette rubrique permet de rechercher un client, consulter sa fiche, l’appeler et retrouver rapidement ses commandes.

Rechercher et gérer un client

Utilisez Rechercher client... pour retrouver rapidement un client. La liste affiche son Nom, son Téléphone et sa Ville.

👁️ Œil : ouvrir les informations complètes du client.

📞 Téléphone : appeler directement le client.

📦 Colis : consulter les commandes du client.

✏️ Modifier : modifier ses informations.

🗑️ Supprimer : supprimer le client après confirmation.

Informations client

En appuyant sur 👁️, ORDEPRO affiche la fiche du client avec son Nom, Téléphone, Ville, Adresse et un résumé de ses Commandes.

Le bouton 📞 Appeler le client permet de lancer directement l’appel.

Commandes du client

En appuyant sur 📦, vous pouvez consulter l’historique des commandes liées au client.

Chaque commande affiche notamment sa date, le produit et la quantité, le montant ainsi que son statut.

Accueil › Guide d’utilisation › Commandes

Commandes : Nouvelle Commande

Cette rubrique permet de créer une nouvelle commande dans ORDEPRO en sélectionnant le client, le produit, le transporteur et les informations de suivi.

Ouvrir Commandes

Depuis le menu principal de l’application ORDEPRO, appuyez sur Commandes.

Créer la commande

Sélectionnez le Client puis le Produit, indiquez la Quantité et vérifiez le Prix unitaire (DH).

Choisissez ensuite le Transporteur. Dans N° de suivi, vous pouvez saisir le numéro / code-barres ou utiliser le bouton 📷 pour le scanner.

Renseignez la Remise (DH) si nécessaire, choisissez le Statut de la commande et vérifiez le Total.

Appuyez sur Enregistrer commande pour sauvegarder, ou sur Annuler pour quitter sans enregistrer.

Accueil › Guide d’utilisation › Commandes

Commandes : Gestion les Commandes

Cette rubrique permet de rechercher, filtrer, suivre et gérer les commandes enregistrées dans ORDEPRO.

Filtrer les commandes

Utilisez Filtrer par statut pour afficher toutes les commandes ou uniquement celles correspondant à un statut : COMMANDE, CONFIRMÉE, COLIS PRÉPARÉ, EXPÉDIÉ, REÇU PAR LE LIVREUR, LIVRÉ, ANNULÉE, INJOIGNABLE, REPORTÉE ou ÉCHANGE.

Rechercher et consulter la liste

La zone Recherche permet de retrouver une commande par commande, client, téléphone ou produit. Le tableau affiche notamment le N°, le Client, le Produit, le Transport, le Suivi, le Total et le Statut.

Changer rapidement le statut

Le menu déroulant présent directement sur chaque commande permet de faire évoluer son statut sans ouvrir la fiche complète. Sélectionnez simplement le nouveau statut correspondant à l’avancement réel de la commande.

Actions disponibles

Chaque bouton a une fonction précise :

📞

Appeler le client

Lance directement un appel vers le numéro du client.

💬

Message

Permet d’utiliser l’action de messagerie liée à la commande.

🕘

Suivi / historique

Permet de consulter le suivi ou l’historique de la commande.

👁️

Voir les détails

Ouvre la fiche complète avec toutes les informations de la commande.

📋

Commande

Accède à l’action complémentaire associée à la commande.

✏️

Modifier

Permet de modifier les informations enregistrées dans la commande.

🗑️

Supprimer

Supprime la commande après confirmation.

Détails de la commande

Le bouton 👁️ ouvre la fiche détaillée. Elle regroupe les Informations client, le Produit, les Frais & total, le Transport & suivi, le statut actuel et les autres informations liées à la commande.

Accéder au livreur

Lorsqu’un livreur est affecté à la commande, l’icône 🛵 permet d’ouvrir directement ses informations.

Informations livreur

La fiche livreur affiche son nom, son téléphone, sa ville, le transporteur / société et ses indicateurs de performance. Le bouton Appeler le livreur lance l’appel et Changer le livreur permet de remplacer le livreur affecté à cette commande.

Accueil › Guide d’utilisation › Autres › Statistiques Commerciales

Statistiques Commerciales

Cette rubrique permet d’analyser les performances commerciales d’ORDEPRO sur la période sélectionnée.

Vue générale des statistiques

La page Statistiques commerciales analyse les ventes, clients, villes, transporteurs et livreurs. Le sélecteur permet de choisir la période, par exemple 30 jours. Top Produits affiche les produits les plus vendus avec leur CA et quantité vendue, tandis que Top Clients met en avant les clients les plus actifs.

Performance Livreurs

La section 🛵 Performance Livreurs affiche pour chaque livreur les colis livrés, les retours, les colis en cours et le total. Le pourcentage à droite permet de voir rapidement son taux de livraison.

Performance Transporteurs

La section 🚚 Performance Transporteurs permet de comparer les résultats de chaque transporteur à partir du nombre de colis livrés et des indicateurs affichés.

Top Villes

La section 🏙️ Top Villes classe les villes selon le nombre de colis afin d’identifier rapidement les zones où l’activité est la plus importante.

Top Clients

La section 👑 Top Clients classe les clients selon leur activité. Pour chaque client, ORDEPRO affiche le nombre de colis et le chiffre d’affaires (CA).

Accueil › Guide d’utilisation › Autres › Rapports PDF

Rapports PDF

Cette rubrique explique comment consulter le bénéfice réel, choisir une période et générer le rapport PDF correspondant.

Accéder au bénéfice réel

Depuis le Dashboard, la carte Bénéfice réel affiche le bénéfice calculé après les coûts et les frais, uniquement à partir des commandes LIVRÉES. Appuyez sur Rapport PDF pour accéder au rapport.

Consulter le bénéfice par produit

La page Bénéfice par produit détaille le calcul par produit : Qté livrée, CA, Coût achat, Transport, Frais directs et Bénéfice. Le total du bénéfice réel est affiché en haut.

Générer le rapport PDF

Appuyez sur le bouton 📄 Rapport PDF pour préparer le document du bénéfice réel.

Choisir la période du rapport

Sélectionnez la Date début et la Date fin. Le rapport prend uniquement les commandes au statut LIVRÉ. Appuyez ensuite sur 🖨️ Imprimer / PDF.

Lire le rapport généré

Le rapport Bénéfice réel affiche la période, le nombre de colis livrés, le CA encaissé, le bénéfice réel, le coût produits, le transport et les frais directs. Le tableau détaille les résultats par produit et le bas du rapport affiche les charges mensuelles ainsi que le bénéfice net.

Accueil › Guide d’utilisation › Autres › Notification

Notification

Cette rubrique permet de repérer rapidement les commandes qui restent en attente trop longtemps et qui nécessitent une vérification.

Icône de notification

La cloche 🔔 affiche un badge rouge lorsqu’une ou plusieurs commandes nécessitent votre attention. Le chiffre dans le badge indique le nombre de notifications en attente.

Appuyez sur la cloche pour consulter les commandes concernées.

Commandes en retard

ORDEPRO affiche une alerte lorsqu’une commande dépasse 24 heures sans atteindre le statut « Reçu par le livreur ».

La fenêtre indique la commande, le client, le produit et le montant, le transporteur, le statut actuel, la date de création ainsi que le nombre d’heures de retard.

Le bouton Voir la commande permet d’accéder directement à la commande concernée afin de la vérifier et de mettre à jour son suivi.